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Con la pandemia del COVID 19, las empresas se vieron obligadas a adoptar el sistema de trabajo en casa y/o híbrido. Con el retiro de los empleados del espacio físico de la empresa, la mayor dificultad es cómo mantener fuerte la cultura organizacional durante este trabajo remoto.

No cabe duda de que una empresa con una cultura organizacional bien definida ayuda a motivar a los empleados, mejorar la productividad, reduce el ausentismo y reduce la rotación de empleados.

Por eso, es importante tener bien definidos los valores, la misión, la visión y los objetivos de la empresa. Después de todo, cuando se tiene una cultura organizacional bien estructurada y implementada, las acciones son naturalmente compartidas y ejecutadas por cada empleado.

En el texto de hoy hablaremos sobre cómo mantener esta cultura organizacional incluso en home office.


CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN

La cultura organizacional de una empresa también se conoce como cultura empresarial o corporativa, es un conjunto de valores, creencias, comportamientos, ideales e ideas existentes en una empresa. Comprende prácticas, símbolos, hábitos, comportamientos, valores éticos y morales, así como principios, creencias, ceremonias, políticas internas y externas, sistemas, jerga y clima organizacional. La cultura influye en todos los miembros de esa organización como pautas y suposiciones para guiar sus comportamientos y mentalidades.

Puede estar muy bien definida, basada en la misión, visión y valores de la empresa, o incluso ser algo más implícito que sea parte de la rutina de los empleados, como la forma de vestir de los empleados, la forma de hacer una determinada tarea, el espíritu de equipo, tono de comunicación, en definitiva, todo lo que se transmite, experimenta y refuerza a todos los empleados.

Contrariamente a la creencia popular, la cultura organizacional no solo se relaciona con el ámbito interno. También influye en la forma de tratar con clientes, inversores y proveedores.

Por eso es tan importante definir y mantener una cultura organizacional sólida, para que todos compartan los mismos valores de la empresa, siendo una comunicación unificada en la que todos entiendan y crean en lo que hacen y predican, desde el pasante hasta el CEO. Es fundamental entender que existen expectativas de la empresa hacia el empleado y viceversa. Ambos necesitan caminar juntos para que no haya desavenencias o desencuentros de uno u otro lado.


CÓMO MANTENER LA CULTURA DE EMPRESA EN EL HOME OFFICE

En este período de home office, el gerente tiene un papel muy importante, que es enfocarse en la comunicación con su equipo, porque la productividad, la satisfacción, la motivación, el compromiso deben guiarse siguiendo los valores de la cultura empresarial. Es el directivo quien transmitirá la cultura de la empresa, acercando a su equipo y alimentando el sentimiento de pertenencia. De esta manera, el equipo debe trabajar lo más comprometido y motivado posible. La comunicación ayuda a difundir y sostener la cultura corporativa.

El gerente debe estar conectado con su equipo y ayudar desde los problemas, desde las herramientas de trabajo hasta la salud mental de los empleados. Necesitan guiar el trabajo que debe hacerse, asegurando que las acciones se lleven a cabo rápidamente.

Hay mucho que se puede hacer para mantener los empleados cerca, incluso cuando trabajan em home office, como invertir en capacitación, materiales de apoyo y desarrollo de los empleados, ya que hace que las personas estén siempre actualizadas y cercanas a la cultura de la empresa.

Aquí hay algunas actitudes rutinarias que ayudarán a mantener la cultura corporativa:

1. Manténgase en contacto constante con su equipo para alinear actividades, objetivos, brindar retroalimentación, etc. Así, los empleados se sentirán respaldados y conscientes de que pueden contar con el gerente siempre que sea necesario.

2. Fuerte comunicación interna, permitiendo que sus equipos estén al tanto de las principales decisiones de la empresa, manteniendo activa la comunicación interna a través de correos electrónicos, chats, reuniones y otros canales digitales.

3. Feedback, ya que ayuda a valorar al empleado.

4. Refuerce las fortalezas de su cultura para que su equipo se comprometa cada vez más.

5. Utiliza la tecnología a tu favor para facilitar la comunicación, la organización y la gestión de la rutina de trabajo, ya que esto otorga mayor seguridad a los empleados.

6. Mejora la conexión con tus empleados y asegúrate de que tengan las condiciones para mantener una conexión sólida con el resto del equipo.

7. Valoración de la mano de obra. A distancia o en persona, el reconocimiento siempre es un factor motivador. Demostrar que la empresa se preocupa por el empleado es fundamental.

8. Realizar periódicamente encuestas de satisfacción para que los gerentes puedan conocer las áreas de mejora y brindar el apoyo necesario a los empleados.


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Referencias:

https://bit.ly/3gyTf6d
https://bit.ly/3GqdzB0