Liderazgo y Comunicación

(7 minutos de lectura)


Hablar, todos podemos hacerlo, hablamos todo el tiempo con nuestros amigos, familia, jefe, asistentes, pero ¿nos estamos comunicando? ¿Recibimos exactamente el mensaje que queríamos?

Comunicar de forma clara, concisa y objetiva no es tarea fácil, no todo el mundo es un gran comunicador como Martín Luther King y Barack Obama, pero hay cosas que podemos hacer y aprender para mejorar nuestra comunicación, porque hoy en día es fundamental saber comunicarse, especialmente si sueña con ser un líder.

Como dijo James Humes, el ex escritor de la Casa Blanca, que escribió discursos para los expresidentes estadounidenses Eisenhower, Nixon, Ford, “el arte de la comunicación es el lenguaje del liderazgo”.

¡Ven a leer nuestro texto hoy para aprender a comunicarte mejor!


COMUNICACIÓN Y LIDERAZGO

Los buenos líderes son grandes comunicadores, nadie lo discute. La comunicación es una herramienta utilizada por los líderes para influir en el comportamiento. En el liderazgo, el objetivo principal de la comunicación es generar confianza entre los líderes y los empleados.

Con la comunicación, los gerentes utilizan estrategias para involucrar a los empleados y esto impacta positivamente en el clima organizacional de una empresa.

Si la comunicación en una empresa falla, podemos tener los siguientes problemas:

- Retrasos en las entregas
- Problemas en las relaciones interpersonales
- Desalineación en proyectos

Es decir, un buen líder, con comunicación, puede evitar muchos problemas en el equipo y en la empresa en su conjunto.

En cualquier aspecto de nuestras vidas, la comunicación solo es efectiva cuando el mensaje es entendido por el receptor, si no hay comprensión, la comunicación ha fallado.

Lo mismo ocurre en el mundo empresarial, en el que la comunicación tiene un papel importantísimo: el intercambio de información entre directivos y empleados.


LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL LIDERAZGO

La comunicación en los puestos de liderazgo es la base para el buen funcionamiento de las actividades organizacionales y ayuda en la ejecución de las operaciones, trayendo resultados positivos.

Un líder debe ser un buen comunicador y transmitir la información que desea de manera clara, concisa y respetuosa. También debe transmitir confianza en lo que dice, ya que esto involucra y motiva a un equipo.

Otra característica importante para un líder es saber escuchar, para que pueda entender los problemas de su equipo.

En un entorno corporativo, un buen comunicador es un influenciador, ya que es capaz de orientar, inspirar y promover un ambiente sano y agradable.

Un líder que no puede comunicarse bien con su equipo corre el riesgo de tener los siguientes problemas:

- Malentendidos y consiguiente reelaboración;
- Falta de alineación de expectativas y tareas;
- Sin retroalimentación o simplemente mala retroalimentación.

 
DESAFÍOS DE LA BUENA COMUNICACIÓN EN EL LIDERAZGO

Aquí hay algunos desafíos que enfrentan los líderes para mantener una buena comunicación:

A) COMUNICACIÓN x ESTRATEGIA

La comunicación tiene el poder de unificar a todas las áreas y empleados de una empresa, pero para eso es necesaria una buena planificación de los líderes, pudiendo definir de qué manera se utilizarán las herramientas de comunicación para alcanzar las metas.
  
B) CONFIANZA

Un gerente que se comunica con claridad y respeto da confianza a los empleados y motiva al equipo.

La confianza se establece cuando el líder es capaz de comunicarse con claridad y también es capaz de mantener un diálogo honesto con el equipo.

C) RESOLVER PROBLEMAS

Un buen líder debe saber afrontar las adversidades con claridad y tranquilidad, además de poder solucionar todos los problemas de su equipo.

D) COMUNICACIÓN MODERNA

La comunicación empresarial ha cambiado mucho en los últimos años, hoy en día es fundamental que una empresa cuente con los medios para que sus empleados puedan dar su idea y sugerencias.

Es importante para la empresa actualizar y modernizar sus sistemas de comunicación interna.
 

CÓMO DEBE COMUNICARSE UN LÍDER

Como ya hemos dicho, la comunicación es una de las habilidades más importantes para ser un buen líder y aquí hay algunos consejos sobre cómo hacer esta comunicación entre líder y equipo:
 
1) TENER UNA RUTINA DE COMUNICACIÓN

Un buen líder debe estar presente en el día a día de los empleados, debe ser objetivo en las reuniones, dar feedback frecuente y crear momentos para alinear expectativas y reconocer los logros del equipo.

2) CLARIDAD

Para tener éxito en tu comunicación todos deben entenderte, para eso debes ser lo más claro posible. Dejar claros los objetivos, el plazo de ejecución, paso a paso para cumplir y alinear las expectativas.

3) CANALES DE COMUNICACIÓN

Para que el mensaje llegue a todos los empleados, el gerente debe saber qué medios de comunicación son los más efectivos.

4) OBJETIVIDAD

Al comunicar, el gerente debe ser claro y objetivo. No tiene que dar muchos detalles técnicos o información irrelevante, defina el enfoque de su discurso e involucre a los oyentes.
 
 
CÓMO MEJORAR TU PODER DE COMUNICACIÓN

Como ya hemos comentado, un buen líder debe dominar el arte de la comunicación. Y como sabemos que esta no es una tarea fácil, a continuación, te damos algunos consejos que te ayudarán a desarrollar bien este arte de comunicar.

A) DESCUBRE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN MÁS EFICIENTES

De nada sirve comunicar bien si tu interlocutor no recibe las noticias.

Entiende en tu equipo cuál es la mejor forma de comunicarse, ya sea cara a cara, chat, entre otros, correo electrónico, entre otros.

B) DAR OPINIÓN
 
Un buen líder debe tener un diálogo abierto con sus empleados y la retroalimentación es fundamental para el desarrollo de las personas y del equipo, ya que ayuda a corregir fallas y mejorar procesos, además de valorar el trabajo de cada integrante.

C) ESCUCHA A TU EQUIPO

Además de saber comunicarse, también es importante que el gerente escuche lo que otros tienen que decir. Muestra interés cuando alguien tenga algo que decirte. Así, se crea un vínculo con los empleados y cuando sea tu turno de hablar, la persona estará dispuesta a escucharte también.

D) CONOCE A TU EQUIPO
 
Dentro de una empresa, las personas son diferentes entre sí, por lo que debes adaptar cada una de ellas a tu forma de hablar y tu idioma. De esta manera aseguras una comunicación asertiva.
 
E) CONOZCA EL MOMENTO ADECUADO PARA HABLAR

Ahora no siempre es el momento adecuado para hablar. Mira, siente y solo habla cuando creas que es el momento adecuado.

A menudo, una simple oración dicha en el momento equivocado puede causar un gran daño.


Ser un buen comunicador es una tarea ardua que requiere grandes esfuerzos, pero con experiencia, estudio y buena voluntad, efectivamente podemos lograr el objetivo.

Los gerentes que se preocupan por tener una buena comunicación crean buenas relaciones interpersonales, lo que ayuda en el clima organizacional, ya que cuando la comunicación en el liderazgo tiene fallas, puede generar conflictos y desacuerdos entre los miembros del equipo. Y eso puede disminuir la productividad de los empleados.

Por lo tanto, es fundamental que los gerentes sean buenos comunicadores y estén dispuestos a escuchar a sus empleados.


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Referencia:
https://bit.ly/39x4MTx
https://bit.ly/3HruCoi
https://bit.ly/3b2JtK2
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